E-Commerce
- El comercio electrónico o e-commerce consiste en la venta, distribución de productos y/o servicios a través de medios electrónicos, tales como páginas web, plataformas virtuales y redes sociales. Se basa en la migración del comercio tradicional a Internet, con características específicas como su logística, medios de pago, aspectos legales y demás.
Es así, que MOSRIGHT E.I.R.L aplica como modalidad de operación de ventas la del comercio electrónico (e-commerce), en respeto irrestricto de los derechos del consumidor y otorgándole seguridad a nuestros clientes a través de nuestros canales digitales al momento de realizar pedidos de manera rápida, efectiva y segura.
Envíos y entrega a domicilio
- Nuestra sede de distribución se ubica en la ciudad de Arequipa, por lo que los envíos y entregas a domicilio son realizados desde y en la Ciudad Blanca.
- En la ciudad de Arequipa la entrega es a domicilio, teniendo un costo adicional según la zona de destino.
- Los envíos a provincia son realizados en el plazo de 3-5 días hábiles, en virtud de nuestra programación semanal y disponibilidad del producto. El receptor cubre el gasto del envío y lo debe cancelar en la agencia directamente al momento de recoger su encomienda.
► NOTA : Considerar que los plazos de envío y tránsito empiezan a contarse una vez verificado el pago y podrían variar de acuerdo a condiciones de disponibilidad de su pedido.
- Una vez realizado el envío, se le remitirá la guía de remisión con su respectivo código para que pueda fiscalizar la llegada de su encomienda a la agencia de su elección.
- Al ser nuestro cliente se le otorgarán beneficios como descuentos, asesoría bibliográfica permanente, acceso a nuestras promociones y sorteos de manera automática.
- Cualquier consulta adicional y/o sugerencia nos la puede hacer llegar por medio de nuestras redes sociales, teléfono de contacto o correo empresarial
ventas@mosright.com.
Devoluciones
- No se aceptan cambios ni devoluciones de los ejemplares una vez realizado el pago y/o envío.
► NOTA : Únicamente si el libro no fuera el que solicitó en su orden, tiene un plazo de 5 días, desde la fecha de su recepción, para devolverlo a nuestra sede de distribución. El producto debe estar en perfectas condiciones y no mostrar señales de uso. Una vez recibido y tras esta verificación, MOSRIGHT enviará, sin costo, la reposición de lo solicitado.
CARRITO 
